Guía de Usuario
Esta guía cubre todas las funciones del sistema desde la perspectiva del día a día: cómo completar cada tarea, qué tener en cuenta y a qué prestar atención. No requiere conocimiento técnico.
Primeros pasos
Si es la primera vez que usás Smart Storages, seguí este orden:
- Primeros pasos en 15 minutos — configuración inicial mínima para empezar a operar
- Tareas rápidas — las 10 acciones que más vas a repetir
- Atajos y trucos — cómo trabajar más rápido
- Glosario — terminología del sistema explicada en simple
Módulos de operación
Home y Reportes
- Home y Paneles — Tu vista diaria: KPIs, alertas y pendientes. El punto de partida para cada jornada.
- Reportes — Análisis de ventas, márgenes, stock y cobranzas. Consultá a Nova para preguntas en lenguaje natural.
Ventas
- Ventas — Crear ventas, manejar backorders y acopios, entregas.
- Punto de Venta (POS) — Terminal presencial con caja, arqueo y pagos combinados.
- Facturación — Emitir facturas, registrar cobros, notas de crédito.
- Alquileres y Contratos — Ciclo de vida completo del alquiler, facturación por período y devoluciones.
Inventario
- Inventario (Stock) — Stock físico vs ATP, trazabilidad por lotes.
- Ajustes de Stock — Correcciones manuales, conteos físicos, historial de movimientos.
- Depósitos — Crear y administrar almacenes, WarehouseInsight AI.
- Operaciones — Recepciones de mercadería, transferencias entre depósitos.
Compras y Gastos
- Compras y Reposición — Órdenes de compra, recepciones, sugerencias automáticas.
- Gastos — Registrar y categorizar gastos operativos.
- Proveedores — Gestión de proveedores, cotizaciones y Magic Link.
Logística
- Logística y Entregas — Pickups, retiros, firma digital y QR de transferencias.
Clientes y Finanzas
- Clientes — Crear clientes, cuenta corriente, historial y documentación.
- Contabilidad — P&L, cuentas a cobrar/pagar, libro diario, balance general.
- Cheques y Valores — Cartera de cheques propios y de terceros.
IA y Automatización
- Nova — Asistente IA — Chat de análisis y reportes en lenguaje natural.
- Biblioteca de Prompts Nova — Preguntas sugeridas por módulo.
- Agentes IA — Configurar agentes internos o de WhatsApp.
Configuración
- Configuración del Sistema — Organización, usuarios, roles, workflows, impuestos, conectores.
- Conectores — Integrar Shopify, MercadoLibre y exportar a ERP.
- Seguridad — Permisos, auditoría y control de acceso.
Workflows
- Cómo funcionan los Workflows — Estados, transiciones y acciones automáticas.
- Cheat Sheet de Workflows — Referencia rápida de secuencias de estados.
Recursos de apoyo
| Recurso | Para qué sirve |
|---|---|
| Solucionador de problemas | Diagnóstico de los problemas más comunes |
| FAQ | Preguntas frecuentes por módulo |
| Casos de uso | Ejemplos de operaciones completas de punta a punta |
| Cierre de mes | Checklist y pasos para el cierre mensual |
| Métricas que movemos | Qué medir y cómo mejorarlo |
| Objetivos de negocio | Cómo usar el sistema para crecer |
| Soporte | Cómo escalar un problema |