Ventas

Esta guía explica el flujo completo de ventas verificado con la aplicación: creación rápida (POS), manejo de stock lógico (ATP), acopios, backorders y la entrega con firma.

1) Crear una venta (POS)

1. Abrí Ventas y tocá “Nueva venta” (botón púrpura o ruta /sales/new).

   • La cabecera indica el estado del terminal y el título “Nueva venta”.
   • Podés volver con la flecha atrás.

   

2. Buscá productos por nombre o SKU.

   • Modo IA: activá el botón con rayo para recibir sugerencias con el “por qué” de cada recomendación.
   • Filtros por categoría disponibles arriba.

   

3. Agregá productos al carrito y ajustá cantidades con +/-.

   • ATP visible por SKU. Si pedís más que el ATP, la venta queda como Backorder (permitido).
   • ACOPIO ON/OFF por ítem: ON = reservar para retiro posterior.

4. Seleccioná cliente (opcional). Podés crear uno nuevo desde “Agregar nuevo”.

5. Revisá totales e impuestos al pie del carrito.

6. Confirmá con “Confirmar venta”: crea la venta con estado COMPLETED y redirige al detalle.

Tip: La firma del cliente no se pide aquí; se pide en la etapa de entrega cuando corresponde.

2) Lógica de stock: ATP, acopio y backorder

• Físico: lo que está en el depósito.
• ATP (Available‑to‑Promise): lo que podés prometer (considera pendientes y bloqueos).
• Acopio: reserva voluntaria para entregar más adelante.
• Backorder: cantidad vendida sin stock disponible; queda “pendiente de entrega”.

Casos comunes

• Sin stock físico y ATP > 0: el sistema etiqueta “Entrega futura”.
• ATP ≤ 0: la venta entra en Backorder automáticamente.

3) Entregas: Backorders y Acopios

Ruta: Ventas → Pendientes de Entrega (/sales/backorders).

• Buscar por producto, cliente o SKU.
• Generar documentación: crea un comprobante con enlace de firma.
• Finalizar entrega: registra la salida (con o sin firma, según la opción elegida).

4) Post‑venta y reportes

• En “Reportes” vas a ver KPIs, gráficos de ventas/gastos y “Consultar con Nova”.
• Nova (IA) puede responder preguntas de ventas (“ventas por vendedor”, “top 5 productos”, etc.)

Errores comunes y soluciones

• No aparece “Entregar”: revisá si el ítem es Backorder o Acopio y si el workflow permite la transición.
• No genera firma: asegurate de tener una plantilla de “Comprobante de Entrega”.
• No encuentro al cliente: usá la búsqueda por nombre o creá uno nuevo desde el carrito.

Ver también

• Inventario
• Logística y Entregas
• Workflows Cheat‑Sheet
• KPIs
• Casos de Uso

Consejos prácticos

• Predilección por SKU cuando lo tengas a mano.
• Usa ACOPIO cuando el retiro sea posterior.
• Si ves ATP en 0, sabrás que quedará en Backorder: no se pierde la venta, sólo se agenda la entrega.

Ejemplo ilustrativo (placeholder)

1. Cliente pide 10 unidades; ATP=6.
2. Confirmás la venta: 6 salen ahora, 4 quedan en Backorder.
3. Recepcionás compra de 4: el sistema propone asignarlas.
4. Entregás desde Pendientes y cerrás la operación con firma.