Preguntas frecuentes

Stock

• “Veo 0 físico pero puedo vender” → Hay ATP por compras en camino o acopios a liberar.
• “Venta quedó en Backorder” → Entregá desde Pendientes cuando recibas stock.

Entregas

• “No veo botón Entregar” → Verificá workflow y permisos.
• “No genera firma” → Cargá plantilla de Comprobante de Entrega.

Compras

• “No impacta el stock” → Confirmá recepción (parcial o total) y lotes.

Agentes y Nova

• “Nova no muestra gráficos” → La consulta puede no requerirlos; pedí comparaciones.
• “Agente de WhatsApp no responde” → Revisá webhook, verify token y access token.